En el marco del KickOff 2014, Xerox Mexicana dio a conocer el día de ayer el enfoque estratégico con el cual buscará reafirmar sus relaciones a largo plazo con sus socios de negocio.
“A partir de 2014, Xerox Mexicana buscará fomentar una relación con nuestros canales cimentada en el valor agregado que la compañía puede aportar a sus socios de negocio”, comentó Mireille Paasen, Directora de Canales y Tecnología de Xerox Mexicana.
Las herramientas de valor de Xerox Mexicana van enfocadas a que sus socios de negocio puedan ofrecer a sus clientes soluciones completas de administración de documentos, yendo más allá del equipo.
Los diferenciadores de Xerox Mexicana para sus socios de negocio van desde las sesiones informativas y de entrenamiento, hasta plataformas integrales por medio de las cuales pueden proporcionar a sus clientes servicios de impresión administrada.
De igual forma, Xerox proporciona a sus socios de negocio una plataforma web en la cual brindan acceso rápido e inteligente a información clave para apoyarlos en su negocio: PartnerNet. Entre los materiales que los canales pueden consultar en esa plataforma se encuentran:
- Cursos de eLearning: sesiones virtuales para entender los productos y soluciones
- Materiales de apoyo para eventos: Herramientas y material de apoyo listos para que los socios de negocio puedan fácilmente llevar a cabo eventos sin problemas
- Canales de comunicación: foros y espacios donde pueden entablarse debates abiertos entre los socios de negocio y representantes de Xerox
- Seguimiento al programa Rewards: permite registrar y dar seguimiento a las ventas para ser acreedor a los incentivos
Xerox ofrece también una plataforma basada en la nube para brindar servicios de impresión administrada por medio del canal como una oportunidad de darle continuidad a sus negocios: XPPS
- Permite dar servicio a clientes con otras marcas de equipos de impresión, brindando a los canales multimarca posibilidades de sinergia en su negocio
- Al tener el respaldo tecnológico de Xerox, reduce los riesgos que corren los socios de negocio al invertir en sus plataformas de MPS, además de abrirles las puertas a la sólida cadena de suministros global de Xerox
En este Kick Off, Xerox Mexicana reforzó con sus socios de negocio los lanzamientos más importantes que se realizaron durante 2013, entre los que se encuentra la plataforma ConnectKey, la solución para artes gráficas IJP 2000, así como la línea de equipos ColorQube 8900, Phaser 4600, 6700 y 7800, así como WorkCentre 3615.
“El principal diferencial que ofrecemos en Xerox Mexicana para nuestros socios de negocio es la innovación tecnológica que integramos en cada uno de nuestros productos y soluciones, además del sólido acompañamiento que brindamos a nuestros canales al contar con la asesoría de nuestros consultores, quienes les apoyarán a entender mejor las soluciones que comercializan para que puedan enfocarse en lo que verdaderamente importa: su negocio”, finalizó Paasen.